Plusieurs solutions vous sont proposées pour recevoir vos articles :
* Via le transporteur Mondial relay ou autre suivant le colisage : envoi gratuit excepté pour les articles suivants :
produit 1
produit 2
* En livraison par mes soins dans un rayon de :
30 kms : 10€
50 kms : 15€
100 kms : 25€
Délai : Si le ou les articles sont en stock, le délai est de 10 jours ouvrables. Pour toutes créations, personnalisations ou commandes spéciales, le délai de fabrication est à voir ensemble.
RETOUR
Vous avez un délai de 14 jours calendaires (lundi au dimanche) pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du colis. Les frais de retour sont à votre charge (sont non remboursable) et vous pouvez demander l’échange ou le remboursement (Code de la consommation – Article L121-20-12) * Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été porté ou utilisé, dans leurs emballages d’origine. * Démarche à suivre : Imprimez la facture ou reprendre la facture reçue, indiquez dessus s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement, récupérer tous les articles non désirés et remettre le tout dans la même boîte d’expédition ou dans un autre carton d’emballage. Ensuite vous pouvez poster le tout à l’adresse suivante : L’atelier du jeu en bois Quercus, 18 rue des primevères, 35540 Miniac -Morvan *Si rupture de stock il y a, le remboursement est appliqué. * La procédure de remboursement s’ effectue suivant le mode de règlement initial et ne peut se faire qu’à partir de la réception des articles (un article égaré par les services postaux ou autres ne peuvent être remboursés), une fois validée pour non détérioration ou non utilisation des articles et ceci dans un délai de 15 à 30 jours maximum.
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